Garantie

​

Een door de ondernemer, fabrikant of importeur verstrekte garantie doet niets af aan de wettelijke rechten en vorderingen die de consument op grond van de overeenkomst tegenover de ondernemer kan doen gelden.

​

​

​

​

​

​

​

​

​

 

 

 

Eco Waterfilters staat er voor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.

​

​

Retourneren - Herroepingsrecht

 

Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf schriftelijke overeengekomen datum door de consument aangewezen en die bekend is gemaakt aan Eco Waterfilters of een vertegenwoordiger ervan.

​

Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.

Hij zal het product slechts in die mate uitpakken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden.

Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product ongebruikt met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.

​

De consument is bij ontbinding van de overeenkomst verplicht om de betreffende producten binnen 14 dagen retour te sturen.

Deze termijn gaat in op de dag dat de consument kenbaar maakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht op de door de ondernemer aangegeven methode. Hiervoor kunt u het herroepingsformulier onder aan deze pagina kopiëren en doormailen of verzenden naar Ecp Waterfilters.

​

​

​

​

​

​

​

​

​

 

 

 

 

Kosten in geval van herroeping of retourzending

​

Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht of een retourzending wenst te doen, worden mogelijk volgende kosten in rekening gebracht:

                 - Administratiekosten met een minimum van 20€ excl btw (afhankelijk van de grote van het order)

- Verzendingskosten gemaakt om de bestelling op te sturen (berekening is afhankelijk van de locatie van de klant).

België: 12,00€ / Nederland 14,00€ / andere landen: kosten worden berekend.

- Retourkosten gemaakt om de bestelling terug te bekomen (berekening is afhankelijk van de locatie van de klant).

België: 12,00€ / Nederland 14,00€ / andere landen: kosten worden berekend.

​

Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal de ondernemer dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping, terugbetalen.

Hierbij dient de klant rekening te houden dat de verzendingskosten, retourkosten en bijhorende administratiekosten worden verrekend t.o.v. dit bedrag. 

De termijn van terugbetaling gaat in op het moment dat de betreffende bestelling volledig en onbeschadigd ontvangen is door de webwinkelier en met sluitend bewijs van complete terugzending.

Deze kosten kunnen verminderd worden in overleg met Eco Waterfilters en de vermindering is slechts geldig na schriftelijke bevestiging van Eco Waterfilters (aangetekend schrijven of e-mail).

 

​

Uitsluiting herroepingsrecht

 

De ondernemer kan het herroepingsrecht van de consument uitsluiten voor zover voorzien in lid 2 en 3.
De uitsluiting van het herroepingsrecht geldt slechts indien de ondernemer dit duidelijk in het aanbod,          althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld.

Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten: 

     a. die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument

     b. die duidelijk persoonlijk van aard zijn

     c. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden

     d. die snel kunnen bederven of verouderen

     e. waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer

         geen invloed heeft

     f. voor losse kranten en tijdschriften

     g. voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft

         verbroken

     h. voor hygiënische producten waarvan de consument de verzegeling (plastic rond de filter) heeft verbroken

     i. filtersystemen die zijn gebruikt

​

Identiteit ondernemer
Eco Waterfilters
Bredestraat 8
2000 Antwerpen

België

info@ecowaterfilters.be

+32 484 283 369

BTW BE 0504.783.842

​

Gelieve onderstaande gegevens te verstrekken in geval van herroeping of retourzending aub:​

​​

 Adres van terugzending:

Eco Waterfilters
Bredestraat 8
2000 Antwerpen

E-mail: info@ecowaterfilters.be
    

Informatie, door de consument te bezorgen:

​

            De reden van herroeping of retour

​

Om welke goederen/levering het gaat

           
Datum van bestelling (DD-MM-YYYY)

Factuurnummer

Ontvangen op (DD-MM-YYYY)

Naam consument

Adres consument

IBAN Rekeningnummer consument

​

​